Компьютеры¶
В разделе Панель управления → Компьютеры представлены компьютеры, на которых:
установлен агент;
был установлен агент;
проверялась возможность установки агента.
Информация с агентов начинает передаваться на сервер и отображаться в web-интерфейсе сразу после добавления агента.
Информация о компьютерах¶
Вся доступная информация о компьютерах представлена в таблице:
Столбец Статус содержит общую информацию о состоянии агента и статусе передачи данных.
В столбце Лицензия указан статус лицензии для всех компьютеров в списке:
Статус |
Комментарий |
Назначена |
Выбранному агенту назначена лицензия из пула свободных. |
Отозвана |
Лицензия выбранного агента отозвана и помещена в пул свободных лицензий. Администратор вручную |
Автоматически |
Настройка рабочей станции, при которой агент на этой станции получит первую освободившуюся |
В столбце Конфигурация указано название конфигурации, назначенной данному компьютеру.
Столбец Последний пользователь позволяет:
посмотреть список пользователей, которые последними пользовались компьютером;
время, когда пользователи подключались;
управлять назначением лицензий для данных пользователей.
Столбец Последняя проверка показывает дату последней диагностики состояния компьютера и агента.
В столбце Статус установки отображается результат проверки. Эти статусы предоставляют информацию о текущем состоянии установки.
Статус |
Описание |
Возможное решение |
|---|---|---|
Неизвестная ошибка |
Неопределенная проблема во время проверки. |
Проверьте состояние сети. |
Хост не отвечает |
Проблемы доступа по сети или портам. |
Проверьте соединение и порты. |
Хост недоступен |
Целевой хост недоступен. |
Проверьте включенность компьютера и настройки доступа |
Соединение отвергнуто |
Ограничения доступа. |
Добавьте исключения антивируса |
Соединение сброшено |
Превышение времени ожидания соединения. |
Проверьте состояние сети и сетевое подключение. |
Неверный пароль |
Ошибка аутентификации. |
Используйте учетную запись с правами для установки агента. |
Пароль устарел |
Пароль учетной записи требует обновления. |
Обновите пароль в рамках ваших политик безопасности. |
Ограниченная учетная запись |
Учетная запись имеет ограниченные права доступа. |
Расширьте права доступа. |
Нет прав |
Учетная запись не имеет прав доступа. |
Предоставьте учетной записи доступ. |
Ресурс ADMIN$ недоступен |
Нет доступа к сетевой шаре. |
Откройте сетевую шару |
Ошибка SMB |
Неверно настроенный SMB блокирует загрузку пакета установки. |
Настройте SMB. |
Протокол не поддерживается |
Устаревший или неподдерживаемый протокол SMB для передачи |
Обновите протокол на хосте или используйте совместимый протокол. |
Имя ресурса не найдено |
Ошибка в адресе или имени ПК. |
Проверьте корректность имени или адреса компьютера. |
Требуется ручная настройка |
Установка заблокирована из-за ошибок при настройке. |
Обратитесь в техническую поддержку. |
Требуется перезагрузка |
Установка или обновление агента требует перезагрузки |
Перезагрузите хост. |
Сбой доверительных отношений |
Нарушены доверительные отношения между рабочей станцией |
Выведите и заново введите рабочую станцию в домен. |
Агент запущен |
Агент уже запущен на целевом хосте. |
Агент установлен и работает. |
Агент установлен |
Агент успешно установлен. |
При ошибках передачи данных на сервер |
Агент поврежден |
Указывает на повреждение процесса агента. |
Переустановите агент с помощью корректных файлов. |
Агент удален |
Указывает на удаление агента с целевого хоста. |
Проверьте, что удаление агента произошло по предварительным планам. |
– |
Проверка не выполнялась, статус агента неизвестен. |
Выполните проверку. |
В столбце Мониторинг приведена информация о состоянии агента на компьютере:
Статус |
Описание |
В сети |
Компьютер включен. Агент передаёт данные. |
Не в сети |
Компьютер выключен. |
Был сегодня |
Компьютер включен. Данные от агента получены более 10 минут назад (но не более 4 часов). |
Мониторинг отключен |
На компьютере не установлен агент. |
- |
На компьютере установлена старая версия агента без сервиса мониторинга или |
Столбцы Действие и Статус действия позволяют следить за процедурами обновления или удаления агента с машины.
Меню управления разделом Компьютеры¶
Меню управления состоит из разделов:
В основной интерфейс. Быстрый переход в основное меню работы с iBatyr Monitor.
Компьютеры. Переход между разделами меню Панели управления.
Фильтры. Сортировка агентов по выбранному параметру:
Сканирование;
Статус;
Статус установки;
Лицензия;
Зарегистрирован;
Статус агента;
Группа;
Конфигурация;
Версия ОС.
Скачать агент. Загрузка установщика агента для выбранной операционной системы:
Windows;
Linux;
macOS;
Утилита удаленной установки для Windows;
Удаленная установка. Удалённая работа с агентом через веб-интерфейс.
Доступные опции:
установка в локальной сети;
установка в Active Directory.
Подробнее о вариантах установки можно прочитать в статье Установка агентов
Выполнить действия. Выбор действий с компьютерами, на которые установлен агент.
Доступные варианты:
Примечание
В случае возникновения ошибок при обновлении или удалении агентов, сервис автоматически предпримет повторную попытку обновления/удаления. Если ошибка повторится, в столбце Статус действия появится сообщение Критическая ошибка. На такие машины необходимо обратить внимание администратору сети.
Выгрузка. Выгружает данные по компьютерам с возможностью выбора полей в формате csv.